Андрей Павлов — опытный переговорщик, прошедший обучение в Академии Управления МВД России. Это тот специалист, который без применения оружия входит к террористам и за считанные минуты находит с ними общий язык. Однако основная часть его заработка связана не со спасением заложников, а с разрешением конфликтов в среде крупного бизнеса. Там, где стороны не могут прийти к согласию, он выступает посредником — за внушительное вознаграждение. К каждому новому делу он кардинально меняет свою внешность и манеру поведения.
Способность к таким перевоплощениям Павлов начал развивать ещё в детстве — это помогало ему выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким пониманием человеческой природы, что давно перестал доверять окружающим. Даже самому себе.
